Conditions Générales de Vente

Commandes

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement par chèque ou virement bancaire, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande. Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

Livraisons

Délais de livraisons pour la France, la Corse et Monaco. En règle générale, le délai est, à titre indicatif, de 2 à 6 jours ouvrés après validation de votre paiement en ligne, validation de votre virement bancaire ou réception du chèque de règlement (en règle générale 48h après son expédition par le client) Les colis sont expédiés en colissimo entreprise " Frequenceo" suivi ou direct suivi. Les livraisons effectuées par la Poste sont assurées entre 08h00 et 18h30 du lundi au vendredi. Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Délais de livraisons pour l'étranger. Les délais de livraisons sont, à titre indicatif, de 4 à 20 jours ouvrés selon le pays de destination choisi ainsi que le mode d'acheminement choisi. Les colis sont expédiés en colissimo suivi Europe, mode prioritaire ou mode économique selon le mode d'acheminement choisi. Les horaires de livraison sont ceux des tournées postales de la localité de livraison. Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Tous nos colis sont suivis. Bijou-zirconium.fr s'engage à mettre tout en ouvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande accompagné du règlement. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ou sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Dans le cas où la marchandise serait endommagée lors de son acheminement, le transporteur est tenu comme responsable, des réserves de contrôle de la marchandise doivent être signalées par écrit dans le bordereau de livraison et toute réclamation doit parvenir par écrit et en lettre recommandée au transporteur dans les 48 heures après la livraison. Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. Bijou-zirconium.fr est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques. Dans le cas d'une vente à l'export, Bijou-zirconium.fr dégage toute responsabilité en cas de non respect de la législation locale et de la réglementation douanière. Les taxes douanières et autres taxes particulières à certains pays restent à la charge du client. Prix Bijou-zirconium.fr pourra modifier ses tarifs à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à Bijou-zirconium.fr du bon de commande.

Modalités de paiement

Votre commande est alors réservée pendant 15 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre virement par notre banque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre virement. En contre remboursement,(uniquement pour la France métropolitaine). Si vous avez sélectionné le contre remboursement (10.00 euro de frais) lors de votre commande, votre commande vous est alors expédiée après vérification de votre adresse, le paiement se fait à la livraison.

Description des matériels

Les caractéristiques, dimensions, spécifications des matériels présentés sur Bijou-zirconium.fr ont une valeur indicative. Elles peuvent être modifiées sans préavis notamment en cas d'évolution technique et de modification par nos fournisseurs de leurs gammes de produit. Les caractéristiques indiquées sur Bijou-zirconium.fr , y compris les photos, ne sont pas contractuelles et peuvent être changées sans préavis. Sécurisation Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Bijou-zirconium.fr n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Droits de rétraction

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Bijou-zirconium.fr pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés ni abîmés. Garanties Outre la garantie légale contre les vices cachés, Bijou-zirconium.fr garantit la défectuosité du support dans les modalités définies ci-après. Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit, il dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la réception de son achat pour en faire retour à Bijou-zirconium.fr Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à Bijou-zirconium.fr le produit accompagné d'une photocopie de la facture joint au produit. Bijou-zirconium.fr retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur le bon de garantie, un nouveau support. Outre ces garanties, Bijou-zirconium.fr fournit les garanties habituelles des fabricants et ne fournit aucune autre garantie.

Retours et échanges

Toutes demandes de retour pour échange ou remboursement doit se faire par mail à contact@bijou-zirconium.fr ou via le lien “ contactez nous” présent en bas de chaque page du site , ainsi nous vous faisons parvenir un bon de retour à imprimer et à joindre à votre colis de retour. Vous ne devez pas retourner un article à l’adresse de l’expéditeur mais suivre les indications de votre bon de retour. Les frais et modes d'expédition pour les retours a partir de l'adresse du client sont à la charge de celui-ci. Les échanges de tailles sont gratuits pour la France, à compter du troisième échange pour erreur de taille, celui-ci sera facturé 6 euro pour la France. Il conviendra au client d'accépter ou refuser cet échange selon son choix. Toute commande personnalisée ainsi que tout retour du client pour modification du bijou comme sa taille,tour de doigt, son fermoir, la longueur du bracelet, la couleur d'une pierre, d'un élément etc vaut pour une personnalisation à la demande du client et annule son droit de rétractation (Article L121-21-8 du code de la consommation).Toutefois dans le cas précité, Bijou-zirconium.fr se réserve le droit de proposer au client un remboursement partiel du montant de sa commande en échange d'un retour marchandise en parfait état. Les Echanges de taille pour les clients hors France sont facturés 14 euro. Le client hors France sera notifié de cette participation sur son bon de retour et devra procéder au règlement avant expédition.Outre ces garanties, Bijou-zirconium.fr fournit les garanties habituelles des fabricants et ne fournit aucune autre garantie.

Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de Bijou-zirconium.fr d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Bijou-zirconium.fr . Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Montpellier. Bijou-zirconium.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Coordonnées de l'entreprise

Atelier de Bijouterie Joaillerie Edouard T

Tel: 0467584926 217

av de Saint Paul 34570 Montarnaud France

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NAF: 4777Z